heyworki 이용약관

1조 이 약관은

heyworki(상호 헤이워키, 이하 「저희」)가 운영하는 Hey,워키! 서비스를 쓰실 때, 저희와 대표님(서비스를 쓰는 회사와 그 대표님, 이하 「대표님」)이 서로 지킬 것을 적은 글이에요.

2조 Hey,워키!가 하는 일

1. Hey,워키!는 대표님 카카오톡에서 회사 일을 맡아 하는 AI 서비스예요.
2. 맡는 일은 회사 정보 정리(지식 베이스), 브랜드 가이드·회사소개서 만들기, 정한 채널에 올릴 글 만들기와 올리기, 아침·저녁 보고예요. 준비 중인 일과 맡는 채널은 heyworki.com 에 적어 두고, 바뀌면 그곳과 카카오톡으로 알려 드려요.
3. 채널 순위나 매출은 약속하지 않아요.

3조 AI 를 쓴다는 것

1. 보고, 채널 글 초안, 브랜드 가이드·회사소개서 초안은 AI 가 만들어요. 지금 쓰는 AI 는 Anthropic 의 Claude 예요(바뀌면 개인정보 처리방침과 이 약관에 고쳐 적어요).
2. AI 가 만든 글은 틀릴 수 있어요. 그래서 저희가 먼저 살펴보고, 대표님과 정한 범위 안에서만 올려요. 회사 사실(주소·전화·영업시간·가격)은 대표님이 적어 주신 회사 정보에서만 가져와요.
3. 대표님 회사 정보가 AI 학습에 쓰이지 않도록 설정해 두었어요. 자세한 것은 개인정보 처리방침 7절에 있어요.
4. 저희가 드리는 보고·브랜드 가이드·회사소개서처럼 AI 가 만든 결과물에는 「AI(Claude)로 만들고 heyworki 가 살펴본 결과물」이라고 적어 드려요.

4조 신청과 가입

1. heyworki.com 신청서를 남겨 주시면, 저희가 읽고 맡을 수 있는 일인지 보고 카카오톡으로 연락드려요. 신청이 많으면 다음 차수로 안내해요.
2. 함께하기로 하면 관리자 사이트(대표님이 회사 정보를 적는 heyworki.com 화면) 가입 링크를 카카오톡으로 보내 드려요. 대표님이 그 화면에서 직접 가입하세요.
3. 다음과 같으면 가입을 받지 않거나 나중에 취소할 수 있어요: 다른 회사·사람 이름으로 신청한 경우, 적어 주신 내용이 사실과 다른 경우, 저희가 맡을 수 없는 일인 경우.
4. 가입할 때 이 약관을 보여 드리고 동의를 받아요. 8조(결과물의 권리)처럼 중요한 내용은 카카오톡으로 따로 설명드려요.

5조 한 달 무료 체험

1. 처음 한 달은 기본 채널을 무료로 써 보실 수 있어요.
2. 체험 동안 결제 수단(카드 등)을 받지 않아요. 한 달이 끝나도 저절로 결제되지 않아요.
3. 약정은 없어요. 체험 중이든 뒤든 카카오톡으로 말씀만 주시면 그만둘 수 있어요.
4. 체험 동안 해 드리는 일은 heyworki.com 요금 안내의 「첫 달」 칸에 적은 것과 같아요.

6조 요금과 결제 (유료로 쓰실 때)

1. 요금은 heyworki.com 요금 안내에 적은 금액이에요(부가세 포함).
2. 지금은 결제를 받지 않아요. 결제를 열게 되면 결제 방법·결제일·환불 기준을 이 약관에 더해 적고, 30일 전부터 알려 드린 뒤에, 대표님이 계속 쓰겠다고 하신 경우에만 결제가 시작돼요.

7조 관리자 사이트 계정

1. 관리자 사이트 아이디·비밀번호는 대표님이 정하고 관리하세요. 다른 사람에게 빌려주지 마세요.
2. 로그인은 30일 동안 유지되고, 그 뒤엔 다시 로그인해요.
3. 남이 내 계정을 쓰는 것 같으면 비밀번호를 바꾸시고 바로 카카오톡으로 알려 주세요. 비밀번호를 바꾸시면 다른 기기의 로그인은 모두 끝나요.
4. 가입 링크 없이 관리자 사이트에 가입하신 분은 그 회사의 직원 계정이 돼요. 직원 계정은 그 회사 대표님이 승인하셔야 쓸 수 있고, 대표님이 거절하시거나 30일 안에 승인하지 않으시면 그 가입은 지워요.
5. 대표님은 가입을 승인하시기 전에 그 회사 직원이 맞는지 확인해 주세요. 그만둔 직원 계정은 관리자 사이트 「직원」 화면의 「계정 지우기」로 바로 지우실 수 있어요. 직원분이 동의를 거두셔서 저희가 지우기를 요청드리면 5일 안에 지워 주세요. 직원 계정을 쓰시는 분도 이 조 1항과 9조를 지켜 주세요.

8조 무엇이 누구 것인지 (결과물·계정 소유)

1. 저희가 만든 결과물의 권리(저작권 등)는 heyworki 에 있어요.
2. 대표님은 그 결과물을 대표님 회사 일(홍보·영업·회사 안 자료 등)에 따로 돈을 내지 않고 쓰실 수 있어요. 고쳐 쓰셔도 되고, 그만두신 뒤에도 기간 없이 계속 쓰실 수 있어요.
3. 결과물을 다른 회사에 팔거나 쓰게 하는 것은 저희와 먼저 이야기해 주세요. 다만 대표님 회사를 다른 분께 넘기실 때 회사와 함께 넘기는 것은 괜찮아요.
4. 대표님 회사 정보·사진·로고는 대표님 회사 것이고, 저희는 서비스에만 써요. 다른 회사 일에 쓰지 않아요.
5. 결과물 안에 들어간 대표님 회사 이름·로고·사진은 대표님 회사 것이에요. 저희는 그 부분을 다른 회사 일에 쓰지 않아요.

9조 대표님이 지켜 주실 것

1. 회사 정보는 사실대로 적어 주세요. 틀린 정보로 올라간 글은 저희가 책임지기 어려워요.
2. 남의 사진·글·상표를 회사 정보에 넣지 마세요.
3. 법에 어긋나거나 남을 해치는 글을 올려 달라고 하지 마세요. 그런 부탁은 받지 않아요.
4. 관리자 사이트와 Hey,워키!를 망가뜨리거나 다른 회사 정보를 보려고 하지 마세요.

10조 저희가 지킬 것

1. 약관과 법을 지키고, 정한 일을 꾸준히 해요.
2. 대표님 정보는 개인정보 처리방침대로 지켜요.
3. 광고 문자·메일을 원치 않으시면 보내지 않아요.
4. 대표님이 말씀하신 불편은 먼저 처리하고, 바로 못 하면 까닭과 언제까지 할지 알려 드려요.

11조 서비스가 멈출 때

1. 서버 점검·고장·통신 장애, 채널(네이버·인스타그램 등) 쪽 변경으로 잠시 멈출 수 있어요. 미리 알 수 있으면 카카오톡으로 먼저 알려 드려요.
2. 저희 잘못으로 멈춰 손해가 생기면 물어 드려요. 저희 잘못이 없음을 저희가 보이면 그렇지 않아요.
3. 서비스를 아예 그만두게 되면 30일 전에 알려 드리고, 결제하신 남은 기간이 있으면 돌려 드려요.

12조 그만두기와 지우기

1. 대표님은 언제든 카카오톡으로 말씀해 그만두실 수 있어요.
2. 그만두신 날부터 5일 안에 관리자 사이트 계정, 적어 주신 회사 정보, 보관하던 채널 접속 정보를 지워요. 자세한 것은 개인정보 처리방침 3·4절에 있어요.
3. 채널 비밀번호는 그만두신 뒤 대표님이 한 번 바꾸시길 권해요.
4. 이런 경우 저희가 쓰기를 멈추거나 그만두게 할 수 있어요: 9조를 어겨 고쳐 달라고 알렸는데 30일 안에 고치지 않을 때, 같은 일을 두 번 넘게 되풀이할 때. 그만두게 하기 전에 30일 이상 말씀하실 기회를 드려요.

13조 알려 드리는 방법

1. 대표님께 따로 알릴 일은 카카오톡으로 알려 드려요.
2. 모든 분께 알릴 일은 heyworki.com 에 7일 넘게 올려 두는 것으로 대신할 수 있어요. 다만 대표님 거래에 크게 영향이 있는 일은 따로 알려 드려요.

14조 약관을 고칠 때

1. 고칠 때는 언제부터인지와 왜 고치는지를 적어, 적용 7일 전부터 heyworki.com 에 올려요.
2. 대표님께 불리하게 고칠 때는 30일 전부터 올리고, 전과 후를 나란히 보여 드리고, 카카오톡으로도 알려 드려요.
3. 바뀐 약관이 싫으시면 적용 전에 그만두실 수 있어요.

15조 다툼이 생기면

1. 먼저 카카오톡이나 회사 메일(namuk@heyworki.com)로 말씀해 주세요.
2. 풀리지 않으면 한국공정거래조정원 같은 분쟁조정기관에 조정을 신청하실 수 있어요.
3. 소송은 대한민국 법을 따르고, 법원은 민사소송법이 정한 대로 정해요.

부칙

이 약관(2판)은 2026-10-29부터 적용해요. 1판(2026-10-29 적용)에서 바뀐 곳은 7조 4·5항(직원 계정과 대표님 승인)을 더한 것 하나예요. 관리자 사이트에 회원가입이 생겨서 고쳤어요. 1판 적용 중 동의하신 분이 없어 바로 적용해요.